Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site www.skifau.fr (ci-après « le Site ») par la société Skifau, spécialisée dans la livraison de repas. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions suivantes.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits et services proposés par Skifau, ainsi que les droits et obligations des parties. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site.
2. Produits et Services
Skifau propose des plats préparés et des bowls sur mesure destinés à être livrés directement à votre adresse. Les produits sont décrits avec soin sur le Site, mais peuvent être soumis à des modifications en fonction de la disponibilité des ingrédients ou des offres.
Les photos des produits sont à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Toute commande passée sur le Site constitue un engagement ferme. Pour passer commande, l'utilisateur doit remplir un formulaire de commande avec les informations nécessaires, telles que l'adresse de livraison, les produits sélectionnés, etc.
Skifau se réserve le droit d'annuler toute commande si l'une des informations fournies est erronée ou incomplète.
4. Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Skifau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à honorer les commandes passées avant toute modification de tarif.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et varient en fonction de l'adresse de livraison et des conditions particulières.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue par carte bancaire ou via des services de paiement en ligne sécurisés tels que PayPal et Stripe.
Les paiements sont traités de manière sécurisée. Skifau ne conserve aucune donnée bancaire relative aux paiements.
6. Livraison
Skifau s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande, sous réserve des conditions de trafic ou d'autres circonstances imprévues. En cas de retard, Skifau s'efforcera de vous en informer dans les meilleurs délais.
La responsabilité de Skifau ne pourra être engagée en cas de retard ou de non-livraison due à une erreur dans les informations fournies par le client ou à des événements indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande pour annuler votre achat. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits périssables ou consommés avant la fin du délai de rétractation.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse hello@skifau.fr.
8. Responsabilité
Skifau met tout en œuvre pour garantir la qualité et la sécurité de ses produits. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'accident ou de dommage résultant d'une utilisation inappropriée des produits ou d'une négligence du client.
En cas de problème lié à un produit livré, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception.
9. Modifications des Conditions Générales de Vente
Skifau se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
10. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lille, sauf disposition contraire.